{"id":8019,"date":"2022-02-23T12:25:20","date_gmt":"2022-02-23T11:25:20","guid":{"rendered":"http:\/\/iumotril.org\/sitio\/?p=8019"},"modified":"2022-02-23T12:25:20","modified_gmt":"2022-02-23T11:25:20","slug":"iu-equo-reclama-a-las-entidades-bancarias-un-trato-humano-y-atencion-presencial-a-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iumotril.org\/sitio\/iu-equo-reclama-a-las-entidades-bancarias-un-trato-humano-y-atencion-presencial-a-sus-clientes\/","title":{"rendered":"IU-Equo reclama a las entidades bancarias un trato humano y atenci\u00f3n presencial a sus clientes"},"content":{"rendered":"

Propone la creaci\u00f3n de una Oficina t\u00e9cnica del mayor como servicio espec\u00edfico de acompa\u00f1amiento digital para gestiones bancarias y administrativas, dirigido a personas mayores y colectivos vulnerables.<\/span><\/p>\r\n

Reclama al Ayuntamiento que elabore con las entidades bancarias con las que mantiene relaciones comerciales un c\u00f3digo de buenas pr\u00e1cticas que garantice la atenci\u00f3n presencial y personalizada en las oficinas bancarias de la ciudad.<\/span><\/p>\r\n

En una moci\u00f3n que presenta al\u00a0 pr\u00f3ximo Pleno municipal denuncia que la gran banca, a pesar de haber obtenido en 2021 el mayor benefici\u00f3 de la \u00faltima d\u00e9cada, 19.866 millones de euros<\/strong>, est\u00e1n aplicando planes de ajuste que tiene como consecuencias, entre otras, el cierre de sucursales<\/strong>, el despidos<\/strong> de trabajadores y trabajadoras y la reducci\u00f3n del horario<\/strong> de atenci\u00f3n al p\u00fablico.<\/span><\/p>\r\n

Motril se est\u00e1 viendo afectada por cierre de sucursales que daban servicio en los barrios y que, al no ofrecer servicios, congestionan las que permanecen abiertas en el centro de la ciudad con la consiguiente merma en la calidad del servicio prestado y los inconvenientes que ocasionan al formarse grandes filas de usuarios en la v\u00eda p\u00fablica. En este sentido, el portavoz de IU-Equo, Jose G. Llorente, ha recordado que hasta fechas los bancos en Motril no hac\u00edan efectiva la tasa de ocupaci\u00f3n de v\u00edas p\u00fablicas<\/a>, por la instalaci\u00f3n de cajeros<\/strong>, que se viene tramitando y haciendo efectiva desde este \u00faltimo a\u00f1o por la presi\u00f3n de su formaci\u00f3n.<\/span><\/p>\r\n

\"\"
Jose G. Llorente, concejal de IU-Equo<\/figcaption><\/figure>\r\n

A ello se le une la estrategia de digitalizaci\u00f3n impuesta<\/strong> por las entidades financieras que obliga a los usuarios a realizar todo tipo de gestiones en cajeros o a trav\u00e9s de medios telem\u00e1ticos, lo que conlleva que amplios sectores de la poblaci\u00f3n tengan serias dificultades para realizar operaciones b\u00e1sicas viendo, de este modo, vulnerados sus derechos y dej\u00e1ndoles en una clara posici\u00f3n de indefensi\u00f3n<\/strong>.<\/span><\/p>\r\n

Desde IU-Equo se sostiene que el Ayuntamiento, como administraci\u00f3n m\u00e1s cercana a los ciudadanos tiene la responsabilidad y la obligaci\u00f3n moral de prestar apoyo y amparo<\/strong> a los vecinos y vecinas, m\u00e1s a\u00fan en una situaci\u00f3n de abuso que afecta especialmente a personas y colectivos vulnerables.<\/span><\/p>\r\n

IU-Equo demanda a los bancos que dejen de cobrar comisiones de mantenimiento<\/strong> a las personas pensionistas y a los colectivos m\u00e1s vulnerables y que se dedican a prestar servicios de calidad<\/strong> especializados para atender las diferentes necesidades y para dar respuestas adecuadas a cada persona como usuaria.<\/span><\/p>\r\n

En la moci\u00f3n presentada se insta al Gobierno de Espa\u00f1a a desarrollar un marco legal<\/strong> que no permita a las instituciones financieras abusar de la situaci\u00f3n de \u201cbrecha digital\u201d que afecta, especialmente, a colectivos vulnerables y a personas mayores.<\/span><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Motril se est\u00e1 viendo afectada por cierre de sucursales que daban servicio en los barrios y que, al no ofrecer servicios, congestionan las que permanecen abiertas en el centro de la ciudad con la consiguiente merma en la calidad del servicio prestado y los inconvenientes que ocasionan al formarse grandes filas de usuarios en la v\u00eda p\u00fablica. En este sentido, el portavoz de IU-Equo, Jose G. Llorente, ha recordado que hasta fechas los bancos en Motril no hac\u00edan efectiva la tasa de ocupaci\u00f3n de v\u00edas p\u00fablicas, por la instalaci\u00f3n de cajeros, que se viene tramitando y haciendo efectiva desde este \u00faltimo a\u00f1o por la presi\u00f3n de su formaci\u00f3n.
\nPropone la creaci\u00f3n de una Oficina t\u00e9cnica del mayor como servicio espec\u00edfico de acompa\u00f1amiento digital para gestiones bancarias y administrativas, dirigido a personas mayores y colectivos vulnerables.
\nReclama al Ayuntamiento que elabore con las entidades bancarias con las que mantiene relaciones comerciales un c\u00f3digo de buenas pr\u00e1cticas que garantice la atenci\u00f3n presencial y personalizada en las oficinas bancarias de la 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