Los teléfonos facilitados por el Ayuntamiento para la realización de diversos trámites se encuentran saturados o no son atendidos al no disponer estos servicios de personal suficiente para ello. Idénticas dificultades se encuentran los vecinos y vecinas cuanto tratan de contactar con las diferentes oficinas de distrito.
A juicio de la portavoz de IU-Equo, los trabajadores y trabajadoras municipales se encuentran desbordados. No pueden atender los asuntos que les corresponde y, a la vez, hacer la atención telefónica que se les reclama.
Omiste ha emplazado a la alcaldesa a que incorpore el personal que resulte necesario para llevar a cabo estas tareas y asegurar de ese modo la calidad en la prestación del servicio.